听众投诉的这个涵洞位于惠州市火车站旁边，由于处在低洼地带，而它的周围有餐馆，粮油市场，还有一个公交车站，所以每当下雨的时候，雨水就将各种生活垃圾冲刷下来，堵塞了涵洞的排水通道。一位在涵洞旁边负责清理工作的老人说【出录音】
据了解，这个涵洞通往一个叫白盆珠的村子，涵洞的积水至少影响到上千人的出行。当地电视台曾经对此问题报道过三次，但一直没有解决。记者找到了负责涵洞的广梅汕铁路惠州工务段，该公务段生产科科长林勇【出录音】
林勇一直强调，造成涵洞积水是周围经济发展的结果，属于城市规划的问题，所以不应该由他们负责，记者又分别致电惠州市园林局、惠州市公路局，他们都表示此事不归自己管【出录音】
而当节目播出之后，惠州市公共事业局马上对此事做出了回应。惠州市公共事业局排水管理科苏主任说，这个涵洞的名字叫三孔桥，是惠州的一个高速公路出入口。对于这里的积水问题，他们也早就接到过投诉。但由于这个地段属铁路部门管理，因此他们与广梅汕铁路协调过多次，但对方只是口头承诺，却一直没有行动，所以拖了这么久。【出录音】
由于这里行人和车辆较多，积水问题的确影响市民出行，近日，惠州市公共事业局决定牵头市规划设计院，重新在这里铺设管道，增大这里的排水功率。目前，他们已经做出了施工方案，正在等待审批。据苏主任介绍，方案如果实施大概需要两到三个月的时间。