主持人：省移动公司上线民声热线期间，手机信号差是群众反映的热点。昨天在广州中华广场举行的“广东‘民声热线’户外特别节目活动中，有不少市民反映，广州市区不同地段经常会出现网络信号不稳定的情况，活动现场的省移动公司领导回答说，出现这种情况主要是高层建筑的影响和私装放大器的干扰，并向市民表示，广州正在对高层建筑中手机网络覆盖技术攻关，并加快拆除城中私装信号放大器。详情如何，接下来一起来关注今天的社会新闻。
    主持：日前，针对很多市民反应的市区不同地段都出现手机网络信号长期不稳定的问题，广州无线电管理部门，环境检测部门和中国移动广东公司将加大力度整治城中村中的私装放大器干扰信号，并在城区住宅小区的电梯、地下停车场设置网络，民声热线记者方妍：
    手机网络不稳定，在广州并不是只有在边远地区才有的情况。在城中村，以及市区繁华地带的地下车库，电梯里没信号，在室内某个角落或洗手间没信号，走过几步又有信号，在阴雨天气的时候手机信号微弱，甚至在有些地段，连电话都接不通。在白云，海珠，越秀，荔湾等的用户投诉，【录音】。
    不少用户向记者表示，这样的问题，到手机运营商营业厅反映，或拨打客户服务电话，甚至技术人员到现场检查过，也不一定得到改善，【录音】。
    对于广州市各区都存在的网络问题，中国移动广东公司网络部副经理刘钢庭分析，可能是新建的楼房阻挡了原有的片区的信号，或在高层建筑中出现信号互相影响；【录音】。
    中国移动广东公司广州分公司副总经理则补充，改善这样的问题则需要社区居民的配合。【录音】。
    陈永快还强调，在小区中新建手机网络基站，不会对人体造成影响，【录音】。
    对于城中村的手机网络问题，陈永快表示，广州市广州无线电管理部门，环境检测部门以及中国移动公司正在加快改善城中村中的信号弱现象，他解释，在有的城中村中，有人私自安装信号扩大器，影响他人使用：【录音】。
   【记者点评】
    作为手机运营商，中国移动公司几乎可以说是垄断了国内的市场，中国联通的份额和他相差非常远。这样一个强势的运营商，长期以来，中移动提供的服务和他的收费，他的地位并非十分匹配。甚至有用户开门看见检查网络的技术人员，却没有接到他们的预约电话这样的尴尬。
    说到城市建设中不少新建楼房挡住原有楼房的信号，这样的情况开起来甚至有点可笑。既然这样的技术问题不是偶然出现，那么运营商有没有可能在盖房子的时候就和有关部门，以及房地产商做好协调联动，不要等到用户投诉了，才去选址新建网络基站。这时候遇到选址困难也就不奇怪了，谁愿意一个发射基站建在自家附近，健康受潜在影响？
    这样的事前没有规划好，事后补救的情况，绝非只存在于手机网络覆盖。