主持人：下面是广东民声热线网近期办件情况：广东民声热线网5月22日－5月28日，共收到办件单位回复网友投诉34件，截止到上周五，也就是5月28日上午12点前，各厅局回复网友投诉前三位排行榜：
     2010年5月22日——5月28日，“广东民声热线网”收到回复网友最多的前三位厅局分别是：
     第一位：广东省人口和计划生育委员会，共办理回复网友咨询投诉邮件11件；
     第二位：广东省公安厅,办理回复网友投诉6件；
     第三位：广东省劳动社保厅、广东省地方税务局，各办理回复网友投诉5件。
本周有回复网友投诉的还有： 广东省文化厅、广东省工商局、广东省农业厅和广东省水利厅。
     从网上回复情况看，广东省地方税务局对网友的问题回答得最为耐心细致，与投诉人的沟通也较深入，获得了较高的满意度。
     下面请听本周广东民声热线网站上部分单位回复情况的摘编。（录音）